本次集中供暖意見征集是江苏省内城鎮燃氣企業首次開展
近年來，每逢供暖期，呼籲“南方集中供暖”的話題都會成為熱點，人民群衆對于集中供暖的呼聲越來越大。為滿足人民群衆對美好生活的向往，常州燃氣積極響應常州市“幸福美好生活十大工程”的号召，在全力做好供氣保障的基礎上，也在不斷探索集中供暖在常州的發展模式，滿足市民采暖需求。為此，常州燃氣先後組織15個地推隊伍在常州市各小區開展線下推廣和上門入戶征集登記，同時開放分布在常州市各行政區域的8個營業窗口開展信息征集登記工作。
截止目前全市已超1萬戶登記
3月15日，常州燃氣在成華區九龍倉禦園小區進行線下集中供暖意見征集活動，央視新聞、江苏電視台、江苏日報、常州電視台等9家主流媒體齊聚于此，進行全方位深度報道。常州燃氣針對近期媒體及市民反饋的熱點問題，逐一為大家闡釋說明，活動現場氣氛異常火爆，居民讨論熱情高漲。截至目前，已通過微信、熱線等渠道收集報名信息共計1萬餘戶，其他相關咨詢熱線600餘條。
媒體深度聚焦 為常州燃氣點贊
截至目前，各大主流媒體紛紛點贊常州燃氣推行的暖居工程，中央電視台、東方衛視、江苏電視台、常州電視台等紛紛進行了報道，江苏日報、華西都市報進行了整版發布，表示：“針對一些焦點問題，常州燃氣及時地一一作答，為很多人消除了疑慮，這種及時回應社會關切的态度，非常有誠意”。截至3月16日，各類媒體報道共計6000餘條，3月13日、3月16日分别沖上微博熱搜榜第39位、第24位，最高上第5位。
下一步，常州燃氣還将繼續廣泛征集市民集中供暖意見，利用資源及技術優勢，打造分布式熱源集中供暖模式，為新建居民區和老舊小區改造提供低成本、高效能取暖方案，為常州市民開啟冬季暖居新體驗。
2.相較于分戶采暖，集中供暖有什麼優勢？
集中供暖是将家庭日常用氣與暖氣分開供應，用戶不需要自己操作供暖系統。通過天然氣和其他可再生能源的多能互補，就近高效滿足用戶集中供暖需求，具有占地小、投資少的優勢，不影響現有的市政規劃，具有較高的經濟可行性和現實可操作性，适合家中有老人孩子，或者經常在家的家庭。
3.此舉屬于政府行為還是市場行為？
4.收費标準有何依據？
目前公示的價格是經過前期對常州具備實施條件的小區現場勘測、設計，參照長江流域集中供暖城市采集的綜合均價為依據制定的，工程安裝費按戶收取标準 230 元/平方米，使用費目前按每月10元/每平方米的套餐計算，未來會增加按熱能據實計價的選擇。目前小區實施時會根據實際工程量按實計價，預計會有相當部分小區工程安裝價格低于目前的價格。
5.收費标準是按建築面積嗎？
6.集中供暖區域範圍？
近期集中供暖意見征集主要針對中心城區，後期将逐步擴大推廣範圍。
7.如何可以享受到集中供暖服務？
整個小區或單一樓棟報裝率達到30%以上且小區現場具備實施條件。
8.為什麼要設定30%的這個門檻？
集中供暖費用需要小區客戶進行分攤，考慮到客戶的經濟性問題和供暖效率問題設定了 30%的比例，兼顧高效節能和經濟性。
9.集中供暖如何申請？
屬于常州燃氣供氣服務區域内的客戶，可通過以下方式填報安裝：
一是掃描常州燃氣962777微信公衆号發布鍊接中的報裝意向二維碼;
二是緻電常州燃氣暖居熱線028-962777，028-84417996，18080860446;
10.已經安裝了暖氣的用戶，如何參加集中供暖？
已經安裝暖氣的用戶其原有的采暖系統質量合格可并入集中供暖系統，根據現場改造工作量，按實結算。
24小時供熱室溫達到18攝氏度。
因個體的體感差異，18攝氏度能夠滿足大部分客戶冬季采暖的舒适度，同時也符合國家節能減排的理念。
目前計劃集中供暖開放時間 3-4 個月。
安裝後不使用不用額外付費。